Después de que varias colonias reportaran irregularidad en el servicio de recolección de basura que a partir de este lunes está en manos de la empresa Red Recolector S.A. de C.V. el presidente municipal de Querétaro, Marcos Aguilar Vega aseguró que de los 300 reportes que se generaron en el 070, se atendieron todos, por lo que pidió paciencia a la población y prometió que en dos semanas el servicio se regularizará.
“Será este proceso de ajuste de dos semanas en el que la información permita que la población pueda sacar su basura en el tiempo que corresponde; es un proceso de ajuste y pido paciencia más que el enojo o la molestia esto es algo que es natural cuando estamos integrando un sistema de esta naturaleza”
Aseguró que a partir de esta semana, comenzaran la repartición de imanes informativos con los nuevos horarios y rutas de recolección de forma que en los refrigeradores los ciudadanos tengan a la mano esta información y la vayan memorizando. Esperan que con esta acción y la difusión en medios de comunicación sean suficientes para llegar a toda la población de 1,722 colonias que hay en la capital.
Sin embargo, ante los reclamos de falta de información o falta de servicio, solicitó llamar al 070 y hacer un reporte, de forma que la empresa tenga elementos para atender cada una de estas solicitudes en el menos tiempo posible.
